목록대화법 (11)
감동편지
♠ 말 잘하는 방법 ♠ 01. 같은 말이라도 때와 장소를 가려라. 이곳에서 노래가 저곳에는 소음이 된다. 02. 이왕이면 다홍치마다. 말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 03. 내 하고 싶은 말 대신 그가 듣고 싶은 말을 하라. 모두가 고객이다. 04. 나오는대로 다 말하지 마라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량품이 나오기 마련이다. 05. 상대방 눈을 보며 말하라. 눈을 맞춰야 마음도 맞는다. 06. 풍부한 예화를 들어라. 예화는 말의 맛을 결정하는 조미료이다. 07. 한 번 한 말 두번 하지 마라. 듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라. 08. 일관성있게 말하라. 믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다. 09. 혼자 말하지 말고 상대방에게도 기회를 주어라. 대화는 일방통행이 아..
1. 자꾸 웃어라 웃는 얼굴을 외면하기는 힘들다. 상대방의 마음을 사로잡고 싶다면 그저 웃는 얼굴 보이는게 첫 단계, 방긋웃는 모습이 효과적이다. 의도적인 방긋웃음은 일단 상대방의 관심을 유도하게 된다. 2. 개방적인 태도 턱을 괴거나 팔짱 끼는 것, 말할 때 입을 가리는 등의 행동은 심리학에선 방어적인 태도로 친다. 그것은 상대방을 경계한다는 표현이다. 이럴 땐 그 어느 누구도 당신에게 접근하긴 힘들다. 무심코 하는 습관적인 행동을 체크해 볼 것. 속마음과 달리 상대는 당신의 태도에서 방어벽을 발견하게 된다. 3. 앞으로 기울이기 마주앉은 상태에서 뒤로 기대앉는것은 '너한테 관심 없어. 지루해'하는 표현. 의자를 테이블에 붙여 앉고, 상체를 약간 앞으로 숙이며 상대방을 대하는 건 '네 얘기에 관심있어,..
♣ 말에 담긴 지혜 27가지 ♣ 01. 무시당하는 말은 바보도 알아듣는다. 02. 말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 기다린다. 03. 지적은 간단하게, 칭찬은 길게 04. 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다. 05. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라. 06. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다. 07. 표정의 파워를 놓치지 말라. 08 소소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다. 09. 말을 하기 쉽게 하지 말고, 알아듣기 쉽게 하라. 10. 흥분한 목소리 보다 낮은 목소리가 더 위력이 있다. 11. 덕담은 많이 할수록 좋다. 12. 잘난 척 하면, 적만 생긴다. 13. 두고두고 괘씸한 생각이 드는 말은 위험하다. 14. 말을 독점하면 적이 많아진다. 15. 작은 실수는 덮어..
♣ 50세가 넘어서야 이해되는 말 18가지 ♣ 1. 인생은 운칠기삼. 운이 70%, 의지가 30%. 2. 인생에서 제일 안 좋은 것이 젋었을 때 성공하는 것, 중년에 아내(남편)가 먼저 세상을 떠나는 것, 늙었을 때 가난한 것이다. 3. 잘난 사람보다 약간 무능한 사람이 회사를 오래 다닌다. 4. 동창 모임에 가보면 학교 다닐 땐 별 볼일 없었던 이들이 성공한 경우가 많다. 5. 인생의 가장 큰 실수는 사람들 관계에서 영양가를 따지는 것. 6. 무엇이든 20년은 해야 겨우 전문가 소리를 듣는다. 7. 만나는 사람마다 명함을 뿌리지만 읽는 사람은 거의 없다. 8. 업계를 떠나면 그쪽 인맥은 거의 남지 않는다. 9. 월급은 내가 회사에 공헌해서 받는 것이 아니라, 내 인생의 기회손실에 대한 비용으로 받는 것..
■ 대화를 잘하는 12가지 방법 ■ 1. 우선 정확하게 자신을 소개하자. 서로 마주 보면서 말하든 전화로 이야기를 하든 이름부터 밝혀보자. "만나서 반갑습니다. 저는 000입니다" 혹은 "안녕하세요?" 지금 전화하는 저는 000입니다" 라고 정중히 말하라. 처음 이야기를 시작할 때 '내가 지금 누구하고 이야기하는 거지?'라는 생각만큼 본래 의도에서 빗나가게 하는 요소도 없다. 2. 간단하고 정확한 손동작을 개발하자. 이 방법은 남성이나 여성에게나 모두 필요하다. 우선 손을 활짝 펴서 호감을 표시하자. 3. 이름을 기억하자. 이것은 우리가 다른 사람에게 베풀어야 할 가장 중요한 예의이다. 누군가 자신을 소개할 때에는 주목하자. 그리고 곧 "000씨, 만나서 반갑습니다" 하며 그의 이름을 불러주자. 혹시 이..
♥ 감정적 상처에 맞서는 10가지 생각법 ♥ 1. 모두에게 사랑 받을 필요는 없다 2. 내가 존재해야 세상도 존재한다 3. 혼자는 외로운 것이 아니라 자유로운 것이다 4. 누구도 나에게 상처를 줄 권리는 없다 5. 쓸데없는 비난은 무시하면 그만이다 6. 완벽하다고 욕 안 먹는 것이 아니다 7. 소모적인 처세보다 담백한 의사 표현이 낫다 8. 어떤 문제도 나 혼자 잘못해서 벌어지지 않는다 9. 자신을 사랑하는 사람이 남에게도 사랑 받는다 10. 인생은 나를 사랑해주는 한 사람으로도 충분하다 ★★--★★ ◆ 나는 이런 사람이 좋다 -> https://goo.gl/l3oNQg ◆ 어느 부모님이 자식에게 보낸 편지 -> https://goo.gl/FwhD8w ◆ 당신은 그냥 좋은 사람입니다 -> https://..
■ 후회하지 않는 대화법 50가지 ■ 1. 친할수록 말은 가려서 한다. 2. 상대방이 궁금해 하기 전에 먼저 보고한다. 3. 지시받은 말을 다시 한 번 반복한다. 4. 한국말은 끝까지 들어야 알 수 있다. 5. 나이 값을 존중해야 나도 존중받는다. 6. 여럿이 대화할 때는 모든 사람을 참여시킨다. 7. 인사는 큰소리로 정중하게 한다. 8. 말은 되로 주고 말로 받는다. 9. 이미 결정된 일에는 토를 달지 말라. 10. 억울함을 호소하는 말은 요란할수록 역효과만 난다. 11. 안다고 생각하는 것이 꼭 아는 것은 아니다. 12. 팥으로 메주를 쑨다는 말도 당당하게 하면 믿는다. 13. 요구하지 않는 일을 챙겨주고 생색내면 바보 된다. 14. 다름을 인정해야 말이 통한다. 15. 그가 소중히 여기는 것은 비판..
■ 말실수 줄이는 10가지 방법 ■ 01. 상스로운 말은 하지 마라. 욕이나 비하 하는 말은 말 가운데 가장 낮은 하수다. 02. 상대가 제일 싫어하는 말은 절대 하지 마라. 누구나 정말 듣기 싫은 말이 있다. 그 말은 뇌관이다. 건드리면 폭발한다. 03. 남과 비교 하는 말은 피하자. 3살 먹은 아이부터 80살 먹은 노인까지 남과 비교하면 정말 기분이 나쁘다. 04. 인격을 무시하는 말로 공격하지 마라. 자존심을 건드리면 관계를 회복하기 어렵다. 두고 두고 원망만 들을 뿐이다. 05. 상대 가족을 헐뜯지 마라. 본질과는 아무 상관도 없는 상대의 가족은 어떤 상황에서도 건드리지 마라. 06. 폭탄선언은 제발 참아라. "우리 헤어져", "이혼하자", "사표를 내야지" 등 이런 이야기는 정말 마지막에 하는 ..
01. 상스로운 말은 하지 마라. 욕이나 비하 하는 말은 말 가운데 가장 낮은 하수다. 02. 상대가 제일 싫어하는 말은 절대 하지 마라. 누구나 정말 듣기 싫은 말이 있다. 그 말은 뇌관이다. 건드리면 폭발한다. 03. 남과 비교 하는 말은 피하자. 3살 먹은 아이부터 80살 먹은 노인까지 남과 비교하면 정말 기분이 나쁘다. 04. 인격을 무시하는 말로 공격하지 마라. 자존심을 건드리면 관계를 회복하기 어렵다. 두고 두고 원망만 들을 뿐이다. 05. 상대 가족을 헐뜯지 마라. 본질과는 아무 상관도 없는 상대의 가족은 어떤 상황에서도 건드리지 마라. 06. 폭탄선언은 제발 참아라. "우리 헤어져", "이혼하자", "사표를 내야지" 등 이런 이야기는 정말 마지막에 하는 말이다. 07. 유머있는 대화의 기술..
♥ 운명도 바꿀 수 있는 말의 놀라운 힘 50가지 ♥ 험담 악담하는 사람은 100% 불행하다, 말의 파장의 영향이다! 말은 파동과 파장으로 세상을 움직이며 놀라운 파워를 보여준다. 선한 말에는 선의 에너지가 작용하고 악한 말에는 악성바이러스가 침투한다. 하루에 5만 마디의 말을 하는데 어떤 말을 사용하는가를 알아야 한다. 01. 자신의 운명은 자기가 한말에 따라 변화한다. 자신의 말을 분석해보라. 02. 말씀 언(言)변에 이룰 성(成)이 정성 성(誠)이다. 정성스럽게 말하라. 03. 기도는 절대자에게 전하는 말이다. 천지창조도 말로 했다. 04. 사랑 가득한 의사는 힘든 환자도 쉽게 살린다. 좋은 파동 때문이다. 05. 어린아이 코를 풀 때 "흥~"하라고 시킨다. 부모의 염원이 담겨있다. 06 자녀에게 ..