감동편지

♥ 지친 마음을 달래주는 따뜻한 말 10선 ♥ 1 진심이 마음을 움직인다 진실로 마음 깊은 곳에서 나온 것이 아니고는 결코 사람의 마음을 움직일 수 없다. – 괴테 언변만으로 사람을 설득하는 일은 불가능하다. 말하는 사람에게 뜨거운 가슴이 없으면 듣는 사람의 마음을 사로잡을 수 없다. 다른 누군가의 사상이 아무리 훌륭하다 해도 자신이 진심으로 믿는 바를 전달할 때 나오는 강력한 힘에 비길 수 없다. 강한 신념에서 우러나온 말에는 사람을 행동하게 하는 강력한 힘이 있다. 2 내일의 태양을 믿어라 지혜로운 사람은 철저한 낙천가이다. -앤드루 카네기 숱한 위기와 실패가 닥쳐와도 내일을 바라보며 긍정적으로 나아가자. 사람은 고난을 통해 단련되고 성장한다. 또 그것이 자신감이 되어 현실을 바꾸어나간다. 희망만 버..

1. 상대방의 흠을 잡는 단어를 쓰지 않는다. 2. 일반화된 이름 붙이기를 하지말라. 상대방의 정체성에 대하여 일반화된 공박을 하는 것이다. 즉, 상대방의 행동자체가 아니라 인간성에 초점을 맞추는 것이다. 3. 비난하고 판단하는 식의 너메시지를 쓰지말라. 메시지는 상대에게 직접적으로 이유를 돌리지 않으며, 비난하지 않는 진술 방법이다. 4. 과거의 일을 들추지 말라 명확한 의사소통은 당면한 문제에만 초점을 맞추는 것이다, 과거를 돌아보는 것은 때로 유용하고 문제를 긴 안목으로 보게 해준다. 그러나 옛이야기를 들추는 것은 상대방의 잘못에 대해 근거를 찾기 위한 경우가 흔하다. 화가 났을때 옛 일을 들먹이지 않도록 한다. 5. 부정적인 비교를 하지 말라. 명확한 의..