감동편지

♥ 좋은 인상 만드는 10가지 방법 ♥ 1. 적절한 옷의 힘 옷은 만남의 TPO(시간 장소 목적)에 맞게 입어라. 때에 따라서는 너무 "차려 입는" 옷차림이 어울리지 않는다는 점도 잊지 말아야 한다. 2. 눈맞춤의 힘 만나서 헤어질 때까지 상대방의 눈을 보며 대화하라. 외국인들에 비해 우리는 눈을 보며 이야기하는데 서툴다. 상대가 윗사람이나 이성일때는 더하다. 눈과 눈을 마주보는 것이 글로벌 에티켓. 3. 악수의 힘 만났을 때와 헤어질 때 악수를 하라. 악수에 힘을 실어야 한다. 손끝을 대충 잡고 흔드는 일은 금물. 상대의 손을 3초정도 단단히 잡고 악수한다. 4. 미소의 힘 악수할 때 그리고 대화할 때 자주 미소를 지어라. 한국인은 알고 보면 정이 넘치는데 첫인상은 무섭다고 외국인들은 말한다. 눈이 마..

♠ 남녀관계를 망치는 실수 10가지 ♠ 1. 버림받을 것이 두려워 중대한 사실을 숨기는 것. 진정한 사랑은 신뢰를 바탕으로 해야한다. 2. 사랑하는 사람보다 내 자유가 더 중요하다고 생각하는 것. 이기적인 태도는 가정을 파탄으로 만든다. 3. 아무것도 아닌 일에 과민반응 하는 것. 지나치게 예민해 별 것도 아닌 일로 상대방에게 상처를 주는 일은 조심해야 한다. 4. 내 방식을 고집하는 것. 어리석은 지배욕과 책임 전가는 누구에게도 인정받기 어렵다. 5. 모든 시간과 에너지를 엉뚱한 시간에 쏟아 붇는 것. 일에 우선순위를 제대로 정해야 서로 혼란에 빠지지 않는다. 6. 순간의 쾌락을 좇으며 원초적 욕망만 채우는 것. 이런 미성숙함은 상대에게 실망을 안겨준다. 7. 도무지 사과할 줄 모르는 것. 실수를 인정..

♠ 상대의 마음을 열게 하는 16가지 방법 ♠ 1. 자리에 앉을 때는 상대방의 대각선 방향이 좋다. 2. 상대방의 말을 중간에 끊지 말고 다 끝날 때까지 귀를 기울인다. 3. 상대방을 정면으로 마주 보고 때때로 눈을 마주친다. 4. 상대방이 말하는 내용을 예측해서 결론을 앞질러 말하지 않는다. 5. 목소리의 어조 변화, 표정, 제스처 등 언어로 표현되지 않는 정보를 읽는다. 6. 무슨 일이 있어도 상대방의 말을 부정하지 않는다. 7. 상대방이 이야기하는 중에 내가 다음에 할 말을 생각하지 않는다. 8. 적절한 빈도로 고개를 끄덕인다. 9. 얼굴 전체로 미소 짓는다. 10. 긍정적인 호응을 보인다 (예라는 말만 반복하는 것은 좋지 않다) 11. 몸을 약간 앞으로 내민다. 12. 팔이나 다리를 꼬지 않는다...

■ 사랑받는 사람의 비밀 ■ 1. 남에게 무리한 요구를 하지 않는다. 다른 이의 마음을 헤아릴 줄 아는 사람은 사랑받는다. 또 너무 완벽을 추구하지 않고 알맞게 너그러우며 인생을 80퍼센트로 사는 사람에게는 편안함과 여유가 느껴지는데, 이런 사람은 남에게도 지나친 요구를 하지 않으며, 과잉 친절이나 배려로 부담을 주지 않는다. 2. 기다릴 줄 안다. 사람들에게 사랑받는 사람은 기다려야하는 시간을 헛되다고 생각하지 않고, 오히려 즐거운 시간으로 바꾼다. 모임에서 늦는 사람이 있을 때 불평하는 사람이 있는가 하면, 즐거운 이야기로 지루한 시간을 잊게 만드는 사람이 있다. 과연 누가 더 인기가 좋을까? 3. 의지가 된다. 무슨 일이 생겼을 때 든든한 의논 상대가 되어 주는 사람은 대개 인내심이 강하고 일관성이..

1. 상대방의 흠을 잡는 단어를 쓰지 않는다. 2. 일반화된 이름 붙이기를 하지말라. 상대방의 정체성에 대하여 일반화된 공박을 하는 것이다. 즉, 상대방의 행동자체가 아니라 인간성에 초점을 맞추는 것이다. 3. 비난하고 판단하는 식의 너메시지를 쓰지말라. 메시지는 상대에게 직접적으로 이유를 돌리지 않으며, 비난하지 않는 진술 방법이다. 4. 과거의 일을 들추지 말라 명확한 의사소통은 당면한 문제에만 초점을 맞추는 것이다, 과거를 돌아보는 것은 때로 유용하고 문제를 긴 안목으로 보게 해준다. 그러나 옛이야기를 들추는 것은 상대방의 잘못에 대해 근거를 찾기 위한 경우가 흔하다. 화가 났을때 옛 일을 들먹이지 않도록 한다. 5. 부정적인 비교를 하지 말라. 명확한 의..

♥ 마음으로 사로잡는 칭찬 10계명 ♥ 1. 소유가 아닌 재능을 칭찬하라. "넥타이가 참 멋있네요? 보다 역시 패션 감각이 탁월하시네요." 가 낫다. 사람들이 원하는 것은 능력이다. 능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다. 2. 결과 보다는 과정을 칭찬하라. "일등 했다면서요? 보다 그 동안 얼마나 피 눈물 나는 노력을 했겠어요." 가 낫다. 올라온 높이 보다 헤쳐 나온 깊이를 바라보고 그 가치를 높여라. 3. 타고난 재능보다는 의지를 칭찬하라. "머리 하나는 타고 태어났네요? 보다 그 성실성을 누가 따라가겠어요." 가 낫다. 원석도 다듬어야 보석이 된다. 혼을 자극하라. 4. 나중보다는 즉시 칭찬하라. "참, 지난번에.... 의 식의 백 번 보다 오늘... 의 한 번"이 낫다. 칭찬은 머리를 붙잡고 ..

1.자신을 잘 관리하라. 항상 최고의 컨디션을 유지하도록 노력하라. 최고의 컨디션은 기쁨과 감사하는 마음과 사랑스러움이다. 2.'3비'를 절대 금하라 '3비'란 비난, 비판, 불평을 말한다. 링컨의 성공비결은 절대비판하지 않고 불평하지 않는 것이다. 3.정중한 예의를 갖춰라. 실력없는 것은 용납이 돼도 예의없는 것은 용납이 안된다. 예절있는 사람이 되라 이것은 어렸을 때부터 체질화 시켜야 한다. 4.상대방을 존중하고 세워주라 사람에게는 인정받고 대접받고 싶은 욕구가 있다. 상대를 높여 주어라. 인정해 주어라. 칭찬을 아끼지 말아라. 5.상대방의 말을 잘 들어 주어라. 마더 테레사는 기자들의 질문에 이렇게 대답했다. "내가 한 일은 사람들이 내게 와서 무언가 말할 때 그 이야기를 처음부터 끝까지 들어준 것..

1. 남 얘기하는 사람은 멀리하자. 남 얘기하기 좋아하는 사람들이 있다. 이런 부류의 사람들은 확인되지 않은 소문들을 퍼뜨리는 재주가 있다. 누군가에게 “비밀인데 너한테 만 얘기해준다.”는 얘기를 들으면 일단 한 걸음 멀리하자. 내 소중한 비밀도 다른 사람에게 공개할 사람이다. 2. 나를 잃지는 말자. 우리는 잘나가는 사람과 자신을 자주 비교한다. 그리고 그 사람의 모습을 닮으려고 노력한다. 아주 자연스러운 일이다. 하지만 내가 수용할 수 있는 범주가 어디까지인지를 잘 확인해야 한다. 나를 잃어버리는 변화는 독이다. 사람마다 타고나는 저마다의 성격이 있는 법이다. 3. 안 맞는 건 안 맞는 거다. 한 번 만난 사이인데도 마치 오랫동안 만난 사람처럼 착착 맞아떨어지는 사람이 있다. 이런 사람들과는 아주 빠..